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よくあるご質問
スプレーの活用に関して参考になる質問と回答をまとめました。
提案書送信中のアカウントが「一時停止」されました。
プラットフォームポリシーによるDM送信停止状態で、一定時間後に接続状態に自動変更されます。（平均3日所要） スプレーでDM送信予約されている場合、接続状態に変更後、続けて送信されます。
この期間は「SNSでDMを送信できる状態でも少し待ってください。一時停止期間が延びる可能性があります。
不審なログイン試行通知が来ました。（位置/デバイス）
データセンターの位置によってログイン位置が異なって確認される場合があります。
韓国でのログイン試行が確認されたら心配しないでください！（例：仁川、昌原など） 本人確認後、続けて使用してください。
モバイルで「異常なログイン試行」通知を受け取った場合、本人ですを選択した後、本人であることを認証してください。
パスワード変更まで行った場合、スプレーに登録された既存アカウントを削除した後、再度接続してください。
クリエイターメモに記録された送信完了日時と、通知送信時間を比較すると正確に確認できます。
確認されていないデバイスログイン通知の解決方法
モバイル機器またはウェブサイトでInstagramに直接ログイン
マイページ > 設定および活動 > アカウント設定 > パスワードおよびセキュリティ > ログインした位置 > 確認されていないログインが検出されました。
デバイス確認 > 確認されていないログインに本人です確認
アカウント作成後、最初にどのような活動をすべきですか？
スプレー ↔ SNSアカウント連携前の必須活動を確認してください。（ブロック防止）
アカウントのプロフィール写真を登録する。
アカウント＆ブランドの紹介文を入力する。
投稿を3つ以上アップロードする。
短期間に多くのDM送信、いいね+コメントなどの単純行動が繰り返される場合、ボット活動として検知されブロックされる確率が高くなります。
[Instagram]
プロフィール画像アップロード＆紹介文作成
公式アカウントとの相互フォロー
フィードコンテンツのアップロード（定期的なアップロードを推奨）
他のアカウントへのコメント＆いいね活動
DMのやり取り履歴を作る（1日の送信上限を高くできます）
アカウントをどのように管理すればよいか分かりません
DM送信より受信中心の活動でアカウントを育ててください。
内部テストの結果、送信 < 受信が多いほどDM送信量の増加を確認しました。 以下の方法で日に最大200件以上のDMを送信しており、時間と努力を投じた分、健全なアカウントを作ることができました。💪🏻
アカウントローテーション
提案書送信時、特定アカウントへの返信＆問い合わせ誘導（例：送信専用アカウントからのお問い合わせは@spray_askにご連絡ください！）
@spray_askアカウントでクリエイターとコミュニケーション
キャンペーンに応じてコミュニケーションアカウントを変更し、アカウント育成を繰り返す（例：1番キャンペーンコミュニケーションアカウント@spray_ask、2番キャンペーンコミュニケーションアカウント@spray_、3番キャンペーンコミュニケーションアカウント@spray_01など）\
*スプレーの内部テストで確認された方法であり、SNSで公式に検証された方法ではない点をご了承ください。
スプレー ↔ Instagram連携はどのようにすればよいですか？
Instagramスパム防止のため、アカウント作成後最低でも翌日に連携してください。（2〜3日後の登録を推奨）
InstagramのIDで連携してください。（プロフィールタブで確認できます。）
2段階認証を解除してから連携してください。Instagramカスタマーセンターへ
1. 左下のもっと見る - 設定をクリック
2. アカウントセンターをクリック
3. パスワードとセキュリティ - 2段階認証を選択
4. Instagramをクリックした後、次回ログインコードを受け取る方法（テキストメッセージ、WhatsApp、認証アプリ）を選択
5. ログインコードを受け取る方法（例：テキストメッセージ、追加手段）を選択した後、有効化をオフにする 6. 2段階認証機能を解除しますか？→ 解除を選択
*2段階認証で接続されたデバイスを削除しても、そのデバイスがアカウントからログアウトされることはありません。
検索時の国フィルターはどのような基準で適用されるのでしょうか？
クリエイターの実際のアカウント活動が発生している国を基準に適用されます。
Gmailの送信量はどのように増やすべきですか？
多くのメール送信のためにウォームアップが必要です。
なぜウォームアップが必要なのですか？
新しいメールアカウントやドメインは初期には信頼性が低いため、突然の大量メール送信時にスパムとして分類されたり、メールがブロックされたりする可能性があります。ウォームアップを通じて信頼性を徐々に積み上げ、このような問題を防止できます。
ウォームアップはどのように進めるのですか？
初期段階： 1日に10〜20通のパーソナライズされたメールを信頼できる受信者に送信します。
段階的増加： 毎日の送信量を10〜20％ずつ増やしていきます。
モニタリング： バウンス率（Bounce Rate）とスパム報告を継続的にモニタリングし、問題が発生したら送信量を調整します。
安定化： 目標とする1日の送信量に達したら、安定した送信パターンを維持します。
Gmail サービス制限審査を受けました
1日の最大送信量を超える場合、送信が制限される可能性があります。 最大送信量超過により制限された場合、24時間後に自動的にサービス制限が解除され、正常に使用できるようになります。
送信に失敗したメールは 提案書未送信状態で保存されます。メールを再送信してください
クリエイターが提案書を確認したかどうかを知ることはできますか？
提案書に3秒以上滞在した場合、メモに「visited the proposal page」と記録されます。
スプレーを通じて送信されたDM、Emailを確認した場合のみメモに記録されます。
提案書リンクをコピー → 転送方式で転送＆承諾した場合、メモに「visited the proposal page」と記録されません。
キャンペーン - コンテンツ収集はいつまで行われるのでしょうか？
最初のコンテンツを基準に180日間収集します。
新規コンテンツは午前4時、視聴回数は午前8時に更新されます。
提案ハッシュタグと100％同一に記入されたコンテンツのみ自動収集されます。（アカウントタグ除外）
メッセージDM送信時の文字数が制限されるのはなぜですか？
送信成功率を高めるために800文字に制限されています。
Instagramリンク含むDM送信可能文字数を参考に設定しており、入力文字数は右下で確認できます。
DMの時間あたり送信数はなぜ5つに設定すべきなのですか？
ブロック防止のため、時間あたり5件の送信を推奨しています。 アカウントブロックが繰り返されると「アカウント作成直後にブロック」される可能性があります。（例：5つのアカウントで時間あたり5件送信すると → 1時間で25件送信）
DM送信はアカウントブロックを最小限に抑えるため、不規則に、そして分散させて送信します。（送信件数に関わらず不規則）
健全に育てたアカウントは時間あたり最大200件以上のDMを送信できます。💪🏻
キャンペーンの「昼間の時間帯のみに送信する」は何時から何時までですか？
午前9時～午後6時の間に送信されます。
クリエイターの居住（活動）国を基準に送信され、時間帯が複数あるアメリカの場合は世界標準時間（UTC）基準の17時～23時の間に送信されます。
キャンペーンを終了したい場合はどのように設定すればよいですか？
協賛商品出庫申請完了を設定してください。
クリエイターが確認する提案書のキャンペーン参加ボタンが非活性化され、 キャンペーン - クリエイターリストの提案書タブは → ガイドに変更されます。
キャンペーン終了後のガイド修正はできません。
保存したクリエイターIDが変更された場合、再度探す必要がありますか？
変更されたIDは自動的に反映されます。 検索 〜 クリエイター保存 〜 提案書（DM）送信の過程でIDが変更される場合、変更されたIDに自動的に反映されます。（変更したIDで保存）
提案書送信後のID変更追跡機能は準備中です。
提案書送信後にIDが変更された場合、IDで直接追加するボタンを活用して検索してください。既存の情報が検索された最新情報に更新されます。